شرایط استفاده از پیلا

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ مهر ۱۴۰۵

این صفحه قواعد استفاده از اپلیکیشن «پیلا» (منتشرشده توسط ProgrammerHive) و وب‌سایت mypila.top را توضیح می‌دهد. لطفاً قبل از استفاده آن را بخوان.

۱. تعاریف

• پیلا یا «ما»: اپلیکیشن پیلا، سرورها و وب‌سایت آن و ناشر آن، ProgrammerHive.
• کاربر یا «تو»: هر کسی که پیلا را نصب یا استفاده می‌کند.
• ابزارهای PDF: قابلیت‌هایی مثل ادغام، فشرده‌سازی، قفل، واترمارک و تبدیل تصویر به PDF که روی خود گوشی اجرا می‌شوند.
• دستیار هوش مصنوعی: قابلیت‌هایی مثل پرسش از سند، خلاصه، ترجمه، تبدیل اسکن به متن، صدا به متن، ساخت صدا و درس صوتی که روی سرور و با کمک سرویس‌های هوش مصنوعی انجام می‌شوند.
• اعتبار: واحدی که برای استفاده از قابلیت‌های دستیار مصرف می‌شود و با بسته‌ها و پلن‌ها خریداری یا به‌صورت هدیه داده می‌شود.

۲. پذیرش شرایط

با نصب یا استفاده از پیلا، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیری. اگر با آن‌ها موافق نیستی، از پیلا استفاده نکن. اگر زیر ۱۸ سال هستی، استفاده باید با اطلاع و رضایت ولی یا سرپرستت باشد. پیلا برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است.

۳. حساب کاربری

• ورود به حساب با شماره‌ی موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود. شماره‌ای که وارد می‌کنی باید متعلق به خودت باشد.
• نگه‌داری از گوشی و دسترسی به حساب با خودت است. هر کاری که از طریق حسابت انجام شود به‌حساب تو گذاشته می‌شود.
• اگر از این شرایط تخلف شود یا نشانه‌ی سوءاستفاده ببینیم، می‌توانیم دسترسی به حساب را محدود یا مسدود کنیم.
• برای حذف حساب، از بخش «تماس با ما» در اپ یا ایمیل پایین همین صفحه درخواست بده.

۴. خدمات و هوش مصنوعی

• پاسخ‌ها، خلاصه‌ها، ترجمه‌ها، متن‌ها و صداهایی که دستیار می‌سازد به‌صورت خودکار تولید می‌شوند و ممکن است ناقص، نادرست یا قدیمی باشند. پیش از استفاده‌ی مهم، به‌ویژه در امور پزشکی، حقوقی، مالی یا تحصیلی، آن‌ها را با منبع اصلی بررسی کن. نتیجه‌ی دستیار جایگزین نظر متخصص نیست.
• برای انجام قابلیت‌های دستیار، محتوای لازم به سرور ما و سرویس‌های هوش مصنوعی فرستاده می‌شود؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است.
• ممکن است قابلیت‌ها را تغییر دهیم، اضافه یا حذف کنیم، یا خدمات برای مدتی به‌دلیل نگه‌داری یا مشکل فنی در دسترس نباشد. تلاش می‌کنیم خدمات پایدار باشد، اما در دسترس بودن بی‌وقفه را تضمین نمی‌کنیم.

۵. اعتبار، پرداخت و بازگشت وجه

• هزینه‌ی قابلیت‌های دستیار با اعتبار پرداخت می‌شود. میزان اعتباری که هر کار مصرف می‌کند پیش از خرید یا داخل اپ نمایش داده می‌شود و ریز مصرف در حسابت ثبت است.
• خرید بسته‌ها و پلن‌ها از دو راه ممکن است: پرداخت درون‌برنامه‌ای کافه‌بازار یا مایکت، یا درگاه پرداخت بانکی جیبیت که دارای مجوز شاپرک است.
• اطلاعات کارت بانکی فقط در صفحه‌ی پرداخت بانک/شاپرک یا فروشگاه وارد می‌شود و پیلا آن را نمی‌بیند و ذخیره نمی‌کند.
• اعتبار پس از تأیید موفق پرداخت به حسابت اضافه می‌شود.
• اگر مبلغ از حسابت کم شد ولی پرداخت تأیید نشد، بانک طبق مهلت شاپرک (معمولاً حداکثر ۷۲ ساعت) مبلغ را برمی‌گرداند؛ در غیر این صورت با کد پیگیری پرداخت از بخش «تماس با ما» خبر بده تا رسیدگی کنیم.
• اعتبار قابل انتقال به حساب دیگر یا تبدیل به وجه نقد نیست.
• اگر کاری به‌دلیل خطای ما یا سرور انجام نشود، اعتبار آن کار مصرف نمی‌شود یا برگردانده می‌شود.
• درخواست بازگشت وجه برای خرید از درگاه جیبیت از طریق پشتیبانی و طبق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده‌ی جمهوری اسلامی ایران بررسی می‌شود؛ برای خرید از کافه‌بازار یا مایکت، طبق قوانین همان فروشگاه. اگر پرداخت انجام شده ولی اعتبار به حسابت اضافه نشده، از بخش «تماس با ما» همراه با شناسه‌ی خرید یا کد پیگیری خبر بده.

۶. محتوای کاربر و حریم خصوصی

• مالکیت فایل‌ها و محتوایی که در پیلا باز یا بارگذاری می‌کنی با خودت می‌ماند. فقط اجازه می‌دهی برای انجام کاری که خواسته‌ای آن را پردازش و نگه‌داری کنیم.
• مسئولیت محتوایی که بارگذاری می‌کنی با خودت است. باید حق استفاده از آن را داشته باشی و بارگذاری‌اش نباید حقوق دیگران یا قانون را نقض کند.
• نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده، نگه‌داری و حذف اطلاعات در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.

۷. استفاده‌ی ممنوع

استفاده از پیلا برای این کارها مجاز نیست:

• بارگذاری یا تولید محتوای غیرقانونی، یا محتوایی که حق مؤلف، حریم خصوصی یا حقوق دیگران را نقض می‌کند.
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرورها، حساب‌ها یا اطلاعات دیگران، یا اختلال در کارکرد خدمات.
• مهندسی معکوس، دور زدن سازوکار اعتبار و پرداخت، یا استفاده‌ی خودکار و انبوه از سرویس بدون اجازه‌ی ما.
• جعل هویت یا استفاده از شماره‌ی موبایل دیگران.

۸. مالکیت فکری

نام و نشان پیلا، طراحی، کد و محتوای اپ و وب‌سایت متعلق به ناشر پیلا است. استفاده از پیلا مجوزی شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از اپ طبق همین شرایط به تو می‌دهد و هیچ حق مالکیتی منتقل نمی‌کند.

۹. محدودیت مسئولیت

• پیلا «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیتی در قبال خسارت ناشی از تکیه بر نتیجه‌ی هوش مصنوعی، از دست رفتن فایل یا داده، یا قطعی خدمات نداریم. از فایل‌های مهمت نسخه‌ی پشتیبان نگه دار.
• در هر حال، مسئولیت ما در قبال هر ادعا از مبلغی که در سه ماه پیش از آن برای پیلا پرداخت کرده‌ای بیشتر نیست.
• این بند حقوقی را که قانون حمایت از مصرف‌کننده برایت قائل است از بین نمی‌برد.

۱۰. تغییر شرایط

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. نسخه‌ی تازه را همین‌جا با تاریخ جدید منتشر می‌کنیم و اگر تغییر مهم باشد، داخل اپ هم خبر می‌دهیم. ادامه‌ی استفاده از پیلا پس از انتشار تغییرات به معنی پذیرش آن‌هاست.

۱۱. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفت‌وگو و پشتیبانی پیگیری می‌شود و در صورت حل نشدن، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح ایران خواهد بود.

۱۲. تماس با ما

برای هر پرسش درباره‌ی این شرایط، خرید یا حساب:

• بخش «تماس با ما» داخل اپ
• ایمیل: support@mypila.top