پیلاسیاست حریم خصوصی پیلا
خلاصه: ابزارهای PDF پیلا روی خود گوشی اجرا می‌شوند و فایلت را جایی نمی‌فرستند. فایل فقط وقتی به سرور ما می‌رود که خودت از دستیار هوش مصنوعی (پرسش، خلاصه، ترجمه، تبدیل به متن، قابلیت‌های صوتی) استفاده کنی. اطلاعاتت را نمی‌فروشیم و در پیلا تبلیغ نمایش داده نمی‌شود.
این صفحه توضیح می‌دهد اپلیکیشن «پیلا» (منتشرشده توسط ProgrammerHive) چه اطلاعاتی از تو جمع می‌کند، برای چه از آن استفاده می‌کند، با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد و تا کی نگه می‌دارد. با استفاده از پیلا، این سیاست را می‌پذیری.
۱. ابزارهایی که روی گوشی کار می‌کنند
عکس به PDF، اسکنر، ادغام، تقسیم، حذف و جابه‌جایی صفحه‌ها، فشرده‌سازی، PDF به عکس، استخراج متن از PDFهای متنی، رمزگذاری و واترمارک همه روی گوشی انجام می‌شوند. فایل‌هایی که با این ابزارها کار می‌کنی به سرور ما یا هیچ سرویس دیگری فرستاده نمی‌شوند.
۲. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
- اطلاعات نصب: یک شناسه‌ی تصادفی که اپ موقع نصب می‌سازد، نسخه‌ی اپ، نسخه‌ی اندروید، و فروشگاهی که اپ را از آن نصب کرده‌ای. این شناسه به هویت واقعی تو ربطی ندارد و فقط برای تشخیص همین نصب است.
- شماره‌ی موبایل: فقط اگر وارد حساب شوی. برای فرستادن کد ورود و نگه داشتن اعتبار و خریدهایت روی حسابت.
- فایل‌هایی که به دستیار می‌دهی: فایل PDF یا عکس، متنی که از آن استخراج می‌شود، پرسش‌هایت و پاسخ‌ها، خلاصه‌ها، ترجمه‌ها، فایل‌های صوتی که ضبط یا آپلود می‌کنی و صداهایی که ساخته می‌شود.
- خرید و اعتبار: بسته‌ها و پلن‌هایی که خریده‌ای، شناسه‌ی خرید فروشگاه، و ریز مصرف اعتبار. اطلاعات کارت بانکی را ما نمی‌بینیم؛ پرداخت داخل کافه‌بازار یا مایکت انجام می‌شود.
- گزارش مصرف: اینکه کدام قابلیت هوش مصنوعی، چه زمانی و با چه حجمی استفاده شد. برای محاسبه‌ی هزینه و حل مشکل.
- گزارش خطا: اگر اپ بسته شود، در اجرای بعدی یک گزارش فنی فرستاده می‌شود: مدل گوشی، نسخه‌ی اندروید، نسخه‌ی اپ و محل خطا در کد. این گزارش محتوای فایل‌هایت را ندارد.
- پیام‌های پشتیبانی: متنی که در بخش «تماس با ما» می‌فرستی.
- توکن اعلان: برای فرستادن اعلان، مثلاً وقتی خلاصه یا درس صوتی‌ات آماده شد.
مخاطبین، موقعیت مکانی، پیامک‌ها و فایل‌هایی را که خودت انتخاب نکرده‌ای جمع نمی‌کنیم.
۳. دسترسی‌هایی که اپ می‌خواهد
- دوربین: برای اسکنر و عکس گرفتن از سند. عکس‌ها روی گوشی می‌مانند، مگر اینکه خودت برای دستیار بفرستی.
- میکروفون: فقط برای قابلیت «صدا به متن»، وقتی خودت ضبط را شروع کنی.
- اعلان‌ها: برای خبر دادن از آماده شدن کارهای طولانی.
- فایل‌ها: پیلا فقط به فایلی دسترسی دارد که خودت در انتخابگر فایل اندروید انتخاب کنی.
هر کدام از این دسترسی‌ها را می‌توانی رد کنی؛ بقیه‌ی اپ کار می‌کند.
۴. برای چه استفاده می‌کنیم
- انجام کاری که خودت خواسته‌ای: پاسخ به پرسش، خلاصه، ترجمه، تبدیل به متن، ساخت صدا.
- نگه داشتن اسناد و نتیجه‌ها تا دوباره برایشان هزینه ندهی.
- ورود به حساب، ثبت خرید و محاسبه‌ی اعتبار.
- پیدا کردن و رفع خطاها، و جلوگیری از سوءاستفاده.
- پاسخ به پیام‌های پشتیبانی.
از فایل‌ها و اطلاعات تو برای تبلیغات یا فروش به دیگران استفاده نمی‌کنیم.
۵. با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود
برای انجام قابلیت‌های هوش مصنوعی و کارکرد اپ، بخشی از اطلاعات به چند دسته سرویس بیرونی فرستاده می‌شود. هر دسته فقط همان بخشی را می‌گیرد که برای کارش لازم است:
| نوع سرویس | برای چه | چه چیزی می‌گیرد |
|---|---|---|
| ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی (در اروپا، آمریکا و آسیا) | پاسخ به پرسش، خلاصه، ترجمه، تبدیل اسکن به متن (OCR)، جستجو در سند، صدا به متن، ساخت صدا و درس صوتی | متن یا صفحه‌های سندی که به دستیار دادی، پرسشت، یا فایل صوتی همان کار. گاهی درخواست از طریق یک واسط به مدل مناسب می‌رسد. |
| ارائه‌دهنده‌ی پیامک | فرستادن پیامک کد ورود | شماره‌ی موبایل |
| کافه‌بازار و مایکت | پرداخت درون‌برنامه‌ای | اطلاعات خرید؛ پرداخت در خود فروشگاه انجام می‌شود |
| سرویس اعلان اندروید | رساندن اعلان | توکن اعلان دستگاه |
| سرویس میزبانی سرور (خارج از ایران) | اجرای سرور و ذخیره‌ی فایل‌ها | اطلاعاتی که روی سرور ما نگه داشته می‌شود |
این سرویس‌ها اطلاعات را طبق شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی خودشان پردازش می‌کنند و بخشی از آن‌ها خارج از ایران هستند. اگر نمی‌خواهی سندی از گوشی خارج شود، از قابلیت‌های دستیار برای آن سند استفاده نکن؛ ابزارهای روی گوشی کاملاً آفلاین‌اند.
جز این موارد، اطلاعاتت را فقط وقتی در اختیار دیگری می‌گذاریم که قانون ما را ملزم کند.
۶. تا کی نگه می‌داریم
- اسناد و نتیجه‌ها: تا وقتی حساب یا گوشی‌ات فعال است. اگر ۹۰ روز با هیچ‌کدام از گوشی‌هایی که به آن سند دسترسی دارند از پیلا استفاده نشود، سند و نتیجه‌هایش خودکار پاک می‌شوند.
- گزارش‌های خطای فنی: ۱۴ روز.
- سوابق خرید و اعتبار: تا وقتی حساب وجود دارد و به اندازه‌ای که برای رسیدگی به خرید و اختلاف لازم است.
۷. حذف اطلاعات
- هر سند را می‌توانی هر زمان داخل اپ پاک کنی. با این کار، فایل و نتیجه‌هایش از سرور ما هم پاک می‌شوند.
- از تنظیمات اپ، با «پاک‌کردن داده‌های ابری»، همه‌ی PDFهایی که به سرور فرستاده‌ای را همراه با متن، خلاصه، ترجمه و گفت‌وگوهایشان یکجا پاک کن.
- برای حذف کامل حساب و شماره‌ی موبایلت، از بخش «تماس با ما» در اپ یا ایمیل پایین همین صفحه درخواست بده. حداکثر ظرف ۱۴ روز انجامش می‌دهیم.
۸. امنیت
ارتباط اپ با سرور رمزنگاری‌شده است (HTTPS) و هر نصب فقط با توکن خودش به اسنادش دسترسی دارد. با این حال هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست. سند بسیار محرمانه را به دستیار نده.
۹. کودکان
پیلا برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. اگر فکر می‌کنی کودکی بدون اجازه‌ی والدین اطلاعاتی به ما داده، به ما خبر بده تا پاکش کنیم.
۱۰. تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه‌ی تازه را همین‌جا با تاریخ جدید منتشر می‌کنیم. اگر تغییر مهم باشد، داخل اپ هم خبر می‌دهیم.
۱۱. تماس با ما
برای هر پرسش درباره‌ی حریم خصوصی یا درخواست حذف اطلاعات:
- بخش «تماس با ما» داخل اپ
- ایمیل: support@mypila.top